Si te das cuenta del error en las dos horas siguientes a la confirmación de tu pedido, aún estás a tiempo de cancelarlo. Para ello, puedes seguir estos pasos (il link andrà aggiunto dopo la pubblicazione della FAQ su Zendesk).
De lo contrario, rellena el formulario «Reclamo/Modificación», disponible en el menú «Enviar solicitud» en tu Área Reservada. El Servicio de Atención al Cliente te responderá lo antes posible y te ofrecerá la solución más adecuada.